【レビュー調査】言語交換アプリMAUM（マウム）ユーザー評価ダントツで「楽しい」高い民度と安全さ伝わる温かい声

韓国語勉強ができる通話・チャットアプリMAUM（マウム）の利用者レビューを公開しました。

Lifeoasis Inc.のプレスリリース

韓国のスタートアップ企業LIFEOASISがリリースしたグローバル通話・チャットアプリ「MAUM（マウム）」は、ただ話し友達を作るだけでなく、文化交流や言語交換も楽しめます。2024年7月時点で登録者数は350万人を突破しました。

「マウム」はアプリストアで評価4.5を維持しており、ユーザーから高い評価を受けています。今回、1万件以上のレビューの中から、2024年以降の最新レビューを公開しました。

肯定的なレビュー

2024年8月16日時点で、今年のAOSアプリストアの感想レビューを集計した結果によると、レビューな中でも特に「楽しい」　「語学学習ができる」　「海外の友達、特に韓国人などたくさんの人と会話できる」　が多くみられました。

語学学習を目的としたユーザーの中には

「韓国語学習のために入れたが、優しい韓国人が多くコミュニケーションが取れるので韓国語が上達した。おすすめしたい。」

「韓国語の勉強をしていたが、実際に友達を作りたくて始めた。役に立っている」

「同じく韓国語を勉強している友達ができてモチベーションが上がった」

など韓国人や韓国語学習者とのコミュニケーションを通して実際に韓国語が上達しているというユーザーレビューが目立ちました。

また、「人が優しい」　「民度が高い」　「安全だ」という評価は37件のレビューのうち、10件あげられました。

マウムでは24時間の通報システムでモニタリングをし迅速な対応が可能であり、アプリ内での連絡先の交換を禁止しています。アプリダウンロード後のチュートリアルでもマッチング相手に対するマナーを促す注意喚起がされており、これらを守って正しく使用するマナーユーザーが圧倒的に多いことがクリーンな空間が保たれている要因だと考えられます。

改善ポイント

楽しいというレビューが多数寄せられている一方で、否定的な意見もありました。

不適切な言動をする人がいること

マウムではほとんどのユーザーが常識的なマナーを守って利用していますが、稀にアプリの匿名性を悪用し、マナーを守らずに不適切な行動をするユーザーの報告が寄せられることがあります。

そのため、マウムでは安全性に配慮し、24時間体制でモニタリングを行い、いつでも通報できる仕組みを整えています。また、マッチング終了時にはマナー評価を実施しており、悪質なユーザーを特定しやすくしています。これにより、より快適でクリーンなコミュニケーション環境の提供に努めています。

時間制限があること（7分30秒以降はバルーンが必要）時間設定があることで、初対面で長時間の会話を続けることに抵抗を感じる方や、スキマ時間に利用したいユーザーから好評を得ています。しかし一方で、マウムで気の合う友達ができたとき、時間設定に物足りなさを感じる場合もあるようです。そのような場合には、バルーン機能を活用することで会話時間を延長できるため、マウムをより一層楽しむことができます。

バルーンが必要な機能が多い
アプリ内では通話＆チャット機能を7分30秒間無料で楽しむことができます。基本的にはアルゴリズムによる自動マッチングが行われますが、マッチング相手をスキップすることも可能です。しかしマッチング相手の国籍や年齢、性別を指定するにはバルーンが必要です。マウムを100％楽しみたい方は、バルーンの使用をお勧めします。バルーンはアプリログイン時にデイリーミッションを通して受け取ることができ、毎日ログインするごとに受け取れるバルーンの数が増えていきます。まだ試していない方は、アプリ内上部の「タスク」から確認してみてください。