https://pokemon.fukufukutoreka.com/”楽しい” “面白い”を体験につなげる福福トレカがカード状態・真贋・価格など、通販でトレカを購入する際のポイントを徹底分析
アソビビジョン株式会社のプレスリリース
トレーディングカード（TCG）は、対戦ゲームとして楽しむだけでなく、コレクションやデッキ強化など、さまざまな楽しみ方が広がっている趣味のひとつです。なかでも、特定のカードを1枚単位で購入できる「シングル購入」は、欲しいカードを効率よく入手できる方法として、多くのユーザーに利用されています。一方で、通販でのシングル購入については、カードの状態や価格の妥当性、ショップの信頼性など、不安を感じる場面も少なくありません。
そこで、“楽しい” “面白い”を体験につなげる福福トレカ（https://pokemon.fukufukutoreka.com/）は、TCGのシングルカードを通販で購入した経験があるユーザーを対象に、「シングル購入における不安」と「安心して購入できる条件」についてアンケート調査を実施しました。（調査はFreeasyを利用）
本記事では、アンケート結果をもとに、TCG通販でユーザーがどのような点に不安を感じているのか、そしてどのような情報や条件があれば安心して購入しやすくなるのかをわかりやすく解説していきます。
TCG通販を利用している方はもちろん、これからシングルカードを通販で購入してみたいと考えている方の参考になるほか、カードショップやオンライン販売を行う事業者にとっても、ユーザーのリアルな声を知るヒントとして活用いただける内容となっています。
▼目次
調査1 ：トレーディングカードのシングルを通販で購入するとき特に不安に感じる点
調査2 ：購入前に商品ページで確認できると安心して購入しやすい情報
調査3 ：初めて利用するカード通販サイトでも利用してもよいと思える条件
まとめ：アンケート結果から見えたTCGシングル通販の安心ポイント
Q1．トレーディングカード（TCG）のシングルを通販で購入するとき、特に不安に感じる点はどれですか？（複数回答可：注1）
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もっとも多くの人が不安に感じているのは「本物かどうか不安（偽物が届かないか心配）」で、26.5％（53人）でした。高額カードも多いTCG市場では、実物を確認できない通販ならではのリスクとして、真贋への不安が強く意識されていることがうかがえます。
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次いで多かったのは「カード状態（傷・白欠け・反り等）が想像と違いそう」で22.0％（44人）でした。TCGではカードの状態が価値に直結するため、掲載写真だけでは細かな傷やコンディションを判断しづらい点に不安を感じる人が少なくありません。
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これに近い観点として、「状態ランクや基準が分かりづらく、判断しにくい」も14.0％（28人）となっており、カード状態に関する情報のわかりやすさが購入判断に大きく影響していることが読み取れます。
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また、「価格が妥当か分からない（相場と比べにくい）」も21.5％（43人）と比較的高い割合となりました。TCGは市場価格が日々変動するため、適正価格かどうかを判断するのが難しく、特に初心者にとっては相場感がつかみにくい点が不安材料になっていると考えられます。
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さらに、「トラブル時の対応（返品・返金・連絡）が不安」は16.5％（33人）、「注文後の在庫切れ・キャンセル等が起きそう」は14.0％（28人）と、購入後の対応やショップ運営に関する不安も一定数見られました。通販では対面でのやり取りができないため、万が一のトラブル時にスムーズな対応が受けられるかどうかも重要なポイントといえそうです。
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一方で、「決済・個人情報の安全性が不安」は11.5％（23人）と、他の項目と比べるとやや低い結果でした。多くのECサイトでセキュリティ対策が一般的になっていることもあり、カードそのものの品質や取引の信頼性に関する不安のほうが大きい傾向が見て取れます。
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なお、「特に不安はない」と回答した人も19.0％（38人）存在しており、一定数のユーザーはTCG通販に慣れている、もしくは信頼できるショップを利用している可能性があります。
Q2．購入前に商品ページで確認できると、安心して購入しやすい情報はどれですか？（複数回答可：注2）
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もっとも多かったのは「状態ランクの基準が明確（A/B等の判定ルールが載っている）」で、25.5％（51人）でした。カードの状態は価格や価値に直結するため、ショップごとの評価基準が分かりやすく示されていることが、購入者の安心感につながる重要な要素であることが分かります。
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次いで多かったのは「現物写真が十分（表／裏＋四隅・フチ等、状態が分かる）」で24.5％（49人）でした。実物を手に取って確認できない通販では、写真の情報量が購入判断の大きな材料になります。カードの表裏だけでなく、四隅やフチなど細かな部分まで確認できる写真が掲載されていると、状態をより具体的にイメージしやすくなると考えられます。
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また、「同一カードの状態違い・価格の比較がしやすい（一覧表示など）」は23.5％（47人）、「状態の説明が具体的（傷・白欠け・反り等の記載がある）」は22.0％（44人）、「価格の更新日時や根拠が分かる（相場比較の助けになる）」も22.0％（44人）と、いずれも2割以上の回答を集めました。これらの結果から、カードの状態を詳しく把握できる情報や、価格の妥当性を判断しやすくする情報がそろっているほど、購入者の不安が軽減される傾向があることが読み取れます。
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一方で、「購入者レビューがある（状態に触れたコメントが読める）」は17.5％（35人）、「在庫確保の扱いが明確（購入後キャンセルの可能性が分かる）」は11.5％（23人）という結果でした。レビューや在庫管理に関する情報も一定の安心材料となるものの、カードそのものの状態や価格に関する情報ほど強いニーズではないことがうかがえます。
Q3．初めて利用する（あまり知らない）カード通販サイトでも、利用してもよいと思える条件はどれですか？（複数回答可：注3）
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もっとも多かったのは「評判・第三者レビューが十分（外部評価が確認できる）」で26.5％（53人）でした。利用経験のないサイトでは実際のサービス品質が分かりにくいため、第三者による評価やレビューが確認できることが、安心して利用するための重要な判断材料になっていることがうかがえます。
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次いで多かったのは「真贋・すり替え等のトラブルに対する保証／補償がある」で23.5％（47人）でした。TCGではカードの真贋や取引トラブルへの不安がつきもののため、万が一の際に補償があるかどうかは、利用者が安心して購入に踏み切るための大きなポイントになっていると考えられます。
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また、「運営会社情報が明確（特商法表記・所在地・連絡先が分かる）」は22.5％（45人）、「返品・キャンセル条件が明確（期限・条件・手順が分かりやすい）」は20.5％（41人）という結果でした。これらはサイト運営の透明性や取引ルールの明確さに関わる要素であり、信頼できるショップかどうかを判断するうえで重視されていることが分かります。
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さらに、「実店舗がある／運営実績が明確（店舗情報・創業年など）」は19.5％（39人）、「決済方法が安心（複数手段が選べる／不安が少ない）」は16.5％（33人）、「問い合わせ対応が早いと分かる（目安時間・窓口が明確）」は15.5％（31人）と続きました。これらの結果から、利用者はサイトの信頼性だけでなく、運営体制やサポート体制など、総合的な安心感を重視している様子が見て取れます。
まとめ：アンケート結果から見えたTCGシングル通販の安心ポイント
今回のアンケート結果から見えてきたのは、TCGのシングルを通販で購入する際、ユーザーが求めているのは「カードの情報の分かりやすさ」と「ショップとしての信頼性」の大きく2つであるという点です。実物を直接確認できない通販では、カードの状態や価格について購入者自身が納得して判断できる情報がそろっているかどうかが、安心感につながる重要な要素になります。
また、カードの情報だけでなく、ショップ側の運営体制やサポート体制も安心して利用できるかどうかを左右するポイントです。第三者からの評価やレビュー、運営会社の情報、返品や補償の仕組みなどが明確に示されていることで、「初めてのサイトでも利用してみよう」と感じやすくなると考えられます。通販ではショップと直接対面できないからこそ、サイト上でどれだけ信頼性が伝わるかが重要になります。
TCG通販は、カードショップに足を運ばなくても欲しいカードを探せる便利なサービスですが、その一方で不安を感じやすい取引でもあります。カード状態の透明性や価格の分かりやすさ、そしてショップとしての信頼性がしっかり伝わる環境が整っていることが、安心して利用しやすい通販サイトにつながるといえそうです。
ポケモンカードのシングルを探している方は、カード状態や商品情報を確認しながら選べる通販サイト 「福福トレカポケモンカード通販店」 もチェックしてみてください。
調査概要
調査日： 2026年3月6日
調査対象地域： 全国
調査機関： Freeasy
調査方法： オンラインアンケート調査
調査対象・人数： TCGのシングルカードを通販で購入した経験がある男女200名
<<調査結果の利用条件>>
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情報の出典元として「”楽しい” “面白い”を体験につなげる福福トレカ」を明記してください。
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ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。
URL：
https://pokemon.fukufukutoreka.com/
福福トレカ ポケモンカード通販店について
福福トレカ ポケモンカード通販店は、ポケモンカードの「シングル」を中心に、「パック／BOX」「デッキ販売」「PSA鑑定品」「サプライ」なども取り扱っている通販サイトです。欲しいカードを探しやすいカテゴリ構成に加え、「お支払い方法」「配送方法・送料」「状態表記」などの案内もご用意しており、コレクション用の1枚を探したい方にも、デッキづくりに必要なカードを揃えたい方にもご利用いただきやすい環境を整えています。
私たち福福トレカは、アソビビジョン株式会社が展開するトレーディングカードサービスです。ポケモンカード通販店のほかにも、ワンピースカード、ヴァイスシュヴァルツ、シャドウバース、遊戯王、デュエルマスターズなど、さまざまなタイトルの通販店や関連サービスを展開しており、オンラインでもトレカを楽しく選んでいただける環境づくりを行っています。
Point（1）店舗・通販・メディアなど幅広い事業を展開しています
アソビビジョン株式会社は、店舗事業・通販事業・メディア事業など、トレーディングカードを軸に幅広い事業を展開しています。実店舗でカードを手に取って選びたい方にも、オンラインで手軽に購入したい方にも接点を持てる体制を整えており、さまざまな形でトレカの楽しさをお届けしています。
Point（2）「楽しい」「面白い」を体験につなげることを目指しています
アソビビジョン株式会社は、「アソビがバリューになる時代へ」というビジョンのもと、「楽しい」「面白い」を軸にした体験づくりを目指しています。トレーディングカードを単なる商品の売買にとどめず、遊びの体験やサービスを通じた感動につなげていきたいという姿勢も、私たちの大切にしている考え方のひとつです。
Point（3）秋葉原・池袋エリアで複数の店舗を展開しています
アソビビジョン株式会社は、福福トレカとして秋葉原・池袋エリアで複数の店舗を展開しています。複数タイトルを取り扱う店舗も展開し、幅広いニーズにお応えしやすい体制づくりに取り組んでいます。さらに、秋葉原店にはデュエルスペースもご用意しており、販売だけでなく、トレカを楽しめる場づくりにも力を入れています。
アソビビジョン株式会社 概要
会社名：アソビビジョン株式会社
代表取締役：石塚 辰也
所在地 ：〒101-0042 東京都千代田区神田東松下町48 ism神田7F
事業内容：店舗事業、通販事業、メディア事業
店 舗 ：
○福福トレカ 秋葉原店
○福福トレカ 秋葉原遊戯王コレクション専門店
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